La solicitud del cambio ordinario de entidad puede realizarse a través de distintos canales :
- El primero y más recomendable es a través de la Sede Electrónica de MUFACE, utilizando los medios de acceso proporcionados por la plataforma Cl@ve (certificado digital, DNI electrónico y Cl@ve Permanente). De esta forma puede hacer el trámite en cualquier momento durante las 24 horas del día sin necesidad de desplazamientos. Puede registrarse presencialmente en Cl@ve en Nuestras Oficinas (con cita previa) o en otras oficinas de registro.
- Si dispone de identificación digital, también puede descargarse y cumplimentar el modelo de solicitud para cambio de entidad y enviarlo a su oficina provincial de MUFACE a través del Registro Electrónico General de la Administración General del Estado (REG).
- Si no tiene identificación digital, puede descargar y cumplimentar el modelo de solicitud para cambio de entidad y enviarlo a su oficina provincial de MUFACE por correo postal o registrándolo en cualquiera del resto de registros previstos en el artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
- En última instancia, si no pudiera acceder o utilizar ninguno de estos medios, para obtener el modelo de solicitud puede acudir a su oficina provincial de MUFACE (solicitando cita previa), aunque debe tener en cuenta que la atención presencial se reserva principalmente para urgencias o cuestiones que no admiten otro canal y que a principios de año puede existir saturación en algunas de nuestras oficinas.
La tarjeta sanitaria individual es el documento que acredita el derecho a la asistencia sanitaria.
En el momento en que se realiza el cambio de entidad, ya se haya tramitado en la Sede Electrónica o en su Oficina Provincial de MUFACE, el mutualista y sus beneficiarios quedan adscritos a la nueva entidad y de baja en la anterior, sin que existan períodos de carencia para ningún tipo de asistencia (podrá comprobar el cambio realizado al día siguiente de haberlo solicitado en sede o haber realizado el cambio en oficina, vea Sus datos en MUFACE o descargue su certificado de adscripción).
Una vez hecho el cambio, si se ha solicitado la adscripción a servicio público de salud, la correspondiente tarjeta sanitaria deber solicitarse en el respectivo Centro de Salud.
Si por el contrario se ha pedido la adscripción a una entidad concertada, o se ha cambiado de una entidad concertada a otra, será la propia entidad la que remita a su domicilio la nueva tarjeta en el plazo de una o dos semanas.
Una vez realizado el cambio de entidad, la persona mutualista podrá descargarse el certificado de adscripción a entidad sanitaria en la sede electrónica, o también solicitarlo por otros medios en la correspondiente oficina provincial, siempre a partir del día siguiente al de la fecha de cambio.
Este certificado puede ser necesario puesto que ya no aparece la entidad sanitaria de adscripción en el documento o tarjeta de afiliación a MUFACE (documento que reconoce y acredita la condición de afiliado/a al Régimen del Mutualismo Administrativo).
- Información sobre el cambio de entidad (ordinario en enero y junio, y extraordinario solo en supuestos tasados)
- Preguntas frecuentes sobre el cambio de entidad
- Encuentra a tu médico
- Servicios Públicos de Salud
- Cuadro médico de Adeslas (catálogo por provincia y buscador)
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